SLA DRAFT
?대? 諛깆뿏???ъ슜 湲곗? SLA 珥덉븞
蹂?珥덉븞? ?뚮줈?곗븻肄붽? ?댁쁺?섎뒗 ?대? 諛깆뿏?쒖? ?뺤쟻 ???쒕퉬?ㅻ? 湲곗??쇰줈 ?묒꽦?⑸땲?? 怨좉컼 PC??Local Agent, 怨좉컼 ?ㅽ듃?뚰겕, ?몃? 紐⑤뜽/API, 釉뚮씪?곗? ?섍꼍? 蹂꾨룄 踰붿쐞濡?援щ텇?⑸땲??
SERVICE SCOPE
SLA 踰붿쐞
| 援щ텇 | ?ы븿 | ?쒖쇅 ?먮뒗 蹂꾨룄 ?묒쓽 |
|---|---|---|
| ???쒕퉬??/td> | flownco.co.kr 怨듦컻 ?? 怨꾩빟???쒓났?섎뒗 ?숈뒿愿由??붾㈃ | 怨좉컼 釉뚮씪?곗? ?뺤옣, 湲곌린 臾몄젣 |
| ?대? 諛깆뿏??/td> | ?뚮줈?곗븻肄붽? ?댁쁺?섎뒗 API, ??μ냼, 愿由ъ옄 湲곕뒫 | 怨좉컼 ?먯껜 ?쒕쾭, 怨좉컼 ?ㅽ듃?뚰겕 |
| VisionAI 泥섎━ | ?대? 諛깆뿏?쒖뿉 ??λ릺???꾨줈?앺듃, ?뚯씪, ?뱀씤 ?대젰 | 怨좉컼 PC Local Agent, 濡쒖뺄 紐⑤뜽, ?몃? LLM/API |
| 吏??/td> | ?꾩엯, 蹂댁븞, RFP, ?μ븷 臾몄쓽 ?묒닔 | 怨꾩빟 ??而ㅼ뒪? 媛쒕컻, ?????쒕퉬???μ븷 |
SLA TERMS
湲곗큹 SLA ??ぉ
| ??ぉ | 痢≪젙 湲곗? | 珥덉븞 湲곗? | 怨꾩빟 ???뺤씤 |
|---|---|---|---|
| 媛?숇쪧 | ?대? 諛깆뿏??API媛 ?뺤긽 ?묐떟 媛?ν븳 ?붽컙 ?쒓컙 | 紐⑺몴 ?섏튂??怨꾩빟?쒖뿉???뺤젙 | 媛?숇쪧 紐⑺몴? ?쒖쇅 ?쒓컙 |
| ?μ븷 ?묒닔 | 湲곗〈 臾몄쓽泥섎줈 ?묒닔???μ븷 ?좉퀬 ?쒓컖 | ?묒닔 ???뺤씤 諛??곗꽑?쒖쐞 遺꾨쪟 | 泥??묐떟 ?쒓컙 |
| ?곗꽑?쒖쐞 | ?쒕퉬???꾩껜 ?μ븷, 二쇱슂 湲곕뒫 ?μ븷, ?쇰컲 臾몄쓽濡?遺꾨쪟 | ?곹뼢 踰붿쐞? ?고쉶 媛?μ꽦??湲곗??쇰줈 遺꾨쪟 | ?④퀎蹂??묐떟/蹂듦뎄 紐⑺몴 |
| ?먭? 怨듭? | ?덉젙 ?먭????대? 諛깆뿏???ъ슜???곹뼢??二쇰뒗 寃쎌슦 | 媛?ν븳 ?ъ쟾 怨듭? ?먯튃 | 怨듭? 湲고븳怨?梨꾨꼸 |
| ?쒖쇅 ?쒓컙 | 怨좉컼 ?ㅽ듃?뚰겕, 怨좉컼 PC, Local Agent, ?몃? API, 遺덇???젰 | SLA ?곗젙?먯꽌 ?쒖쇅 ?먮뒗 蹂꾨룄 ?묒쓽 | ?쒖쇅 議고빆 臾멸뎄 |
| ?곗씠??蹂듦뎄 | ?대? 諛깆뿏????μ냼 湲곗? | 諛깆뾽/蹂듦뎄 ?뺤콉 ?뺤젙 ?꾩슂 | 諛깆뾽 二쇨린? 蹂듦뎄 紐⑺몴 |
?レ옄??SLA 紐⑺몴???꾩쭅 寃利??낅젰媛믪씠 ?놁쑝誘濡??꾩쓽濡??쒓린?섏? ?딆븯?듬땲?? ?대? 諛깆뿏??湲곗????곗젙 踰붿쐞? ?쒖쇅 踰붿쐞瑜?癒쇱? 怨듦컻?⑸땲??